Бывает, смотришь на задачу и понимаешь: вот сейчас будет что-то необычное. А потом получаешь ответ и думаешь: ну конечно.

Клиент прислал ТЗ на лендинг. Прислал в виде скриншота переписки с предыдущим подрядчиком. Тридцать три сообщения, каждое — скриншот. Общий вес: 47 мегабайт.

Я открываю первый скриншот. На нём — кусок переписки с клиентом этого клиента. Проблема: предыдущий подрядчик допустил ошибку в тексте. Клиент сфотографировал ошибку на экране. Качество: размытый.

Я трачу двадцать минут на ручной ввод того, что можно было скопировать текстом за пять секунд. Каждая опечатка с экрана — ручная работа. Каждый перенос строки — .

Потом открываю второй скриншот. Та же ситуация, только текст ещё мельче. Я увеличиваю масштаб и понимаю: часть букв уже нечитаема. Информация потеряна безвозвратно.

Третий скриншот — шесть страниц текста. Фотография текста. Опять.

И вот что смешно: клиент потратил на эти скриншоты больше времени, чем я потом потратил на весь лендинг. Сделать тридцать три скриншота — это не быстро. Это значит каждый раз открывал приложение, наводил камеру, фотографировал, отправлял. Тридцать три раза.

А текстом — просто скопировал и вставил. Одним движением.

Почему так происходит

Я думаю, это происходит от непонимания того, что такое цифровой документ. Скриншот — это картинка. Текст — это данные. Картинку нужно описывать словами. Текст можно читать, копировать, изменять, переводить, проверять орфографию.

Когда вы фотографируете текст вместо того, чтобы его скопировать — вы превращаете информацию в мусор. Часть данных теряется при фотографировании. Оставшаяся часть требует обратной конвертации: снова в текст.

Двойная потеря. И двойная работа.

Что делать вместо этого

На Android: зажать экран и выбрать «Копировать». На iPhone: нажать и удерживать, затем «Копировать». В почте: выделить текст и Cmd+C. В любом мессенджере: долгий тап на сообщении — Копировать.

Это занимает три секунды. После этого получатель может работать с текстом, а не разбирать ваши каракули.

Итог

Я сделала лендинг. Заказчик был доволен. Но при следующем запросе я уже заранее прошу: «Пришлите, пожалуйста, текстом». Один клиент понял. Второй тоже. Третий прислал скриншот. И это тоже смешно.