Всё началось с того, что знакомая спросила меня: «Ты же тексты пишешь? Мне нужен аниматор на детский день рождения, можешь описать его услуги для соцсетей?»

Я согласилась. Думала — на час. Заработаю пару тысяч. Обычная задача.

Не тут-то было.

Проблема: аниматор не умеет говорить о себе

Когда я попросила его рассказать, что он делает, он ответил: «Ну, прихожу, надуваю шары, дети радуются». Всё. На этом объяснение закончилось.

А мне нужно было написать текст для его страницы. Текст, который продаёт. Текст, после которого родители записывают детей на следующий год.

Первая проблема встала сразу: как описать то, что человек не может описать сам?

Решение: задавать правильные вопросы

Я не стала писать текст за него. Я села с блокнотом и задала вопросы:

  • Сколько лет ты уже работаешь с детьми?
  • Был ли какой-то момент, когда ты понял, что это твоё?
  • Что говорят родители после праздника?
  • Есть ли что-то, что тебя раздражает в этой работе?

Последний вопрос звучит странно для продающего текста. Но именно он дал мне самую сильную фразу.

Аниматор ответил: «Меня бесит, когда родители думают, что я буду развлекать ВСЮ толпу детей. Я работаю с именинником. Остальные — просто рядом.»

Вот это фраза. Вот это — настоящий продающий текст.

Что я поняла про первый раз

Первая продажа текста исполнителю taught me три вещи:

Первое: не спрашивай «что ты делаешь?» — спрашивай «что ты чувствуешь, когда это делаешь?»

Второе: лучший продающий текст — это не про услугу. Это про разницу между тем, что клиент получит, и тем, что он ожидает.

Третье: если человек говорит «ну, я просто делаю свою работу» — это значит, что он не видит своей уникальности. Твоя задача — найти её и назвать.

Результат

Текст мы написали вместе за два часа. До сих пор аниматор не знает, что именно его фраза про толпу детей стала заголовком. Но страница работает — запись на месяц вперёд.

Мораль: первый раз страшен не из-за денег. Страшен из-за ответственности за чужой результат.